Palīdzība

Ja nevar ielogoties kontā, ir divi iespējamie iemesli:

Tu izmanto nepareizu e-pasta adresi
Šajā gadījumā aicinām apskatīt savu e-pasta pastkastīti un atrast sākotnējās reģistrācijas apstiprinājuma e-pastu. Tas ļaus pārliecināties, ka šai e-pasta adresei ir saistīts konts.

Tu izmanto nepareizu paroli
Šajā gadījumā aicinām doties uz sadaļu “aizmirsu paroli” vai spiest šeit un atjaunot savu paroli, kur Tev būs jāievada sava konta e-pasta adrese. Pēc tam Tu e-pastā saņemsi saiti, kur varēsi iestatīt jaunu paroli.

Piesakoties, uz Tevis norādīto e-pasta adresi tika nosūtīts Telegram čata links. Meklē e-pastu ar nosaukumu “Telegram čata ielūgums“.

Maksājumi notiek automātiski, gluži kā citos abonementa produktos, piemēram Spotify vai Netflix.
Maksa par abonementu tiek automātiski ieturēta 1 reizi mēnesī (vai gadā, ja ir gada plāns) no Jūsu norādītās maksājumu kartes.

Abonements maksā 36€ mēnesī, ja izvēlies mēneša maksu vai arī 360€ (30€ / mēnesī), ja izvēlies gada plānu.

Ja Tev nepieciešams rēķins ar rekvizītiem, iegādājies abonementu un atsūti saistītā konta e-pasta adresi un rekvizītus uz [email protected].

Mēs Tev nosūtīsim maksājuma dokumentu ar rekvizītiem divu darba dienu laikā!

Lai atceltu savu abonementu vai bezmaksas izmēģinājumu, nepieciešams doties uz norēķinu sadaļu lapā “Mans profils”, spiest “Atcelt” un tad “OK”.

Saite uz norēķinu sadaļu: https://courses.sekvoiaspace.com/account/billing